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Condiciones de Compra


 

Las prescripciones optométricas de las lentes de contacto deben ser realizadas y actualizadas regularmente.

 

Con la realización de tu pedido confirmas que tienes una adaptación personalizada de lentes de contacto realizada por un óptico optometrista u oftalmólogo, que garantiza la funcionalidad y la graduación de las lentes solicitadas.

 

Esta adaptación ha debido tener la tutela del aprendizaje del uso y supervisión del correcto funcionamiento de las lentillas.

 

Es necesario el cumplimiento estricto de las normas de uso y especificaciones de cada lentilla. La no observancia de éstas normas pueden producir graves consecuencias en tu salud ocular.

 

Si experimentas malestar, lagrimeo, enrojecimiento, fluctuación en la visión o cualquier anomalía con tus lentillas,  extráelas de inmediato y consulta directamente a tu profesional de la visión.

 

Dirección de envío

Con el objetivo de facilitar y agilizar el servicio, www.comfortlens.es, ofrece la posibilidad de realizar la entrega en la dirección de envío que más te interese, tu domicilio ó algún otro destino que coincida más adecuadamente con los horarios de estancia.

 

Gastos de envío

Desglose de Gastos de Envío:

 

España Peninsular, Baleares, Ceuta, Melilla y Portugal: Envío Gratuito.

 

Canarias y resto de la Unión Europea: 14€ para pedidos menores a 150€. Gratis para pedidos superiores.

 

Resto de países: Gastos de envíos, se aplicarán tarifas de las empresas de transporte.

 


Los productos son enviados por empresas consolidadas de transporte urgente, realizándose la entrega en el plazo máximo aproximado entre 5 y 15 días laborables, ó en 72h si el artículo lo tenemos en stock.

 

En el caso que el producto sufra un retraso por alguna causa, te lo comunicaremos por @mail al correo que nos hayas indicado.

 

 

Impuestos y Aduanas

Si el envío de la mercancía genera impuestos en aduanas, será el cliente el que deba pagar estas tasas. Si el cliente no quiere hacerse cargo de las tasas aduaneras, Comfortlens no devolverá el dinero del pedido y no se hará cargo del paquete.

 

Garantías

Gafas de sol: 2 años de garantía en roturas de montura por defecto de fabricación, 100% gratuito. Utilizamos los recambios originales.

 

Cristales: 2 años de garantía en defectos de fabricación de las lentes, la garantía no cubre los rayones, roturas o mala manipulación.

 

Es necesario enviar la gafa a nuestro almacén central y se retornará a su domicilio  con los gastos de envío totalmente gratis.

 

Lentes de contacto: cambio 100% gratuito de lentes de contacto que sean defectuosas.

 

Cambios y devoluciones

Dispones de 15 días a partir de la fecha de recepción del pedido para realizar la devolución del producto adquirido. El resguardo de entrega de la empresa de mensajería será suficiente como prueba de la fecha de recepción. Sólo se podrá devolver producto intacto que pueda ser utilizado para su venta posterior. Los siguientes productos no podrán ser devueltos: cajas de lentes de contacto que hayan sido abiertas,  lentes de color, lentes tóricas, así como cualquier producto que ya haya sido usado.

 

Es necesario que el cliente adjunte una nota explicándonos el motivo de la devolución. Comfortlens efectuará el reembolso de tu dinero a la cuenta que nos facilites.

 

Antes de devolvernos la mercancía, te rogamos que te pongas en contacto con Comfortlens en atencioncliente@comfortlens.es, para que podamos enviarte el producto correspondiente si fuera necesario, y para evitar el deterioro de la mercancía.

 

Al no realizarse la compra, cuando se produzca la devolución de un producto, los gastos de envío de 5,90 € correrán a cargo del cliente y se restarán de la cantidad a abonar, éstas se realizaran a través de transferencia bancaria, el cliente facilitará un numero de cuenta donde procederemos a su devolución.

 

Dirección de devolución

Comfortlens Óptica

C/ San Agustin 1, Local 6

C.P: 11540

 Sanlúcar de Barrameda, Cádiz (España)

 

Precios y condiciones de pago

 

Para la entrega, se aplicarán los precios vigentes en el momento en que se efectuó el pedido de la mercancía. Todos los precios incluyen costes aplicables, el porcentaje de IVA legal que se aplica a las ventas / envíos dentro de la Unión Europea respectivamente, así como gastos de envío, descritos en dicho apartado. En las ventas / envíos fuera de la Unión Europea, no se incluirá el IVA. Sin embargo, el cliente correrá con el impuesto sobre la importación y dado el caso, con los demás derechos de aduana en el país al que se importa la mercancía.

 

Todas las ofertas de mercancías presentadas por www.comfortles.es en Internet, y los datos referidos a los precios de las mismos, son no vinculantes y sin compromiso.

 

El cliente deberá pagar inmediatamente el importe de la compra al formalizarse el contrato de compraventa. En el caso de demora en el pago, estaremos autorizados a negarle al cliente todas las entregas, incluso aquellas que resulten de otros pedidos. No nos haremos responsables de los daños derivados de esta falta de entrega.

 

El pago se realizará por adelantado, puedes elegir cualquiera de las siguientes formas de pago; Tarjeta de crédito o transferencia bancaria.

 

Cualquier modalidad que elijas es totalmente gratuita.

 

Si una vez ya se ha oficializado el contrato, y a pesar de haber establecido la forma de reaprovisionamiento con la debida antelación, nuestros proveedores no disponen de las mercancías solicitadas en un plazo breve, nos reservamos el derecho a desistir del contrato. Si esto sucede, te informaremos de inmediato y, si se diera el caso, te reembolsaremos el importe satisfecho.

 

 

Pago seguro

www.comfortlens.es  está adscrita a la pasarela de pago de comercio electrónico de Banco Popular

 

Todos los datos son encriptados bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layers), garantizando la máxima seguridad de los mismos.

 

Los datos de tu tarjeta de crédito son tratados exclusivamente en un servidor seguro y en ningún momento www.comfortlens.es tiene acceso a los mismos.

 

Todos los datos personales se tratarán de manera confidencial y no se cederán a terceros.

 

 

Protección de datos, seguridad y privacidad

Todos los datos serán tratados de acorde con los términos de la L.O.P.D 15/99 (Ley Orgánica de Protección de Datos) de carácter personal.

 

Los datos personales y de envío serán incorporados a un fichero para poder tramitar tus pedidos y envíos e informarte de las ofertas y novedades que www.comfortlens.es considere de tu interés.

 

El cliente podrá en todo momento ejercitar los derechos de cancelación o rectificación sobre sus datos personales mandándonos un correo a: contacto@comfortlens.es

 

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Todos los datos personales se tratarán de manera confidencial y no se cederán a terceros.

 

 

Ley aplicable y jurisdicción

La prestación del servicio del Sitio Web y las presentes Condiciones Generales de Uso del Sitio Web se rigen por la ley española. En la medida en que así lo permita la ley, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Sanlúcar de Barrameda

 

Empresa

Las condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra página web: www.comfortlens.es

 

Carlos Tomás Barrero Gutiérrez

DNI. 26463995b

c/ San Agustín 1, Local 6

11540-Sanlúcar de barrameda, (Cádiz)

 

Teléfono: +34 956 36 35 57

 

Correo electrónico: contacto@comfortlens.es

 

Web: www.comfortlens.es

 

www.comfortlens.es es una sociedad española dedicada a la venta por Internet de lentes de contacto, gafas de sol, gafas graduadas y accesorios ópticos en toda Europa.

 

Los envíos, servicios y ofertas del www.comfortlens.es tienen lugar exclusivamente en virtud de estas Condiciones Generales, independientemente del país de acceso. www.comfortlens.es no admite en ningún caso condiciones que no estén incluidas en las Condiciones Generales o que supongan una variación de las mismas.

 

Las Condiciones Generales del Cliente que se opongan a las Condiciones Generales establecidas por www.comfortlens.es, sólo se tomarán como base del contrato si www.comfortlens.es manifiesta su conformidad con las condiciones del Cliente, verbalmente y por escrito.

 



Las ventajas de ComfortLens


  • Envío gratuito en península
  • Productos de primeras marcas
  • Todos nuestros productos son originales            
  • Excelente servicio
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  • Envío a domicilio en 2-7 días
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